[심리학] 소셜 미디어의 문제점과 심리학의 역할

위험한 콘텐츠

소셜 미디어에 너무 많은 시간을 보내는 것이 문제입니다. 위험한 콘텐츠는 또 다른 문제입니다. 문제가 있는 데이터로부터 어린이를 보호하려는 양육자와 기술 회사의 노력에도 불구하고 어린이들은 여전히 잘못된 정보, 인종 차별 및 증오 표현, 섭식 장애 및 자해와 같은 위험한 행동을 조장하는 콘텐츠 등 많은 온라인 문제에 직면해 있습니다. 팬데믹의 첫 해 동안 아이들이 집이나 온라인에서 더 많은 시간을 보내면서 십 대 환자와 그 친구들 사이에 수많은 새로운 섭식 장애 진단이 쏟아졌습니다. 이 아이들은 운동 비디오와 같이 상대적으로 차분한 것을 시청하면서 시작합니다. 그러나 그들의 소셜 미디어 알고리즘은 이 콘텐츠를 두 배로 늘려 신체 이미지와 체중 관련 데이터를 점점 더 많이 제공합니다. 불행하게도 이 관찰은 일반적인 패턴의 일부인 것으로 보입니다. 많은 연구에 따르면 외모 관련 비교 및 피드백을 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 특히 소녀들의 신체 이미지 감소, 섭식 장애 및 우울증 증상과 관련이 있는 것으로 나타났습니다. 온라인에서 약물 남용, 자해 등 안전하지 않은 행동에 노출되면 청소년이 스스로 유사한 행동을 할 위험이 높아질 수 있습니다. Nesi와 동료들은 고등학생을 대상으로 한 최종 연구에서 동료들이 소셜 미디어에서 술을 마시는 것을 본 아이들은 인구통계학적 및 발달 위험을 통제한 후에도 1년 후에 음주와 폭력을 시작할 가능성이 더 높다는 것을 보여주었습니다. 사이버 괴롭힘은 청소년과 부모 모두의 또 다른 관심사입니다. 실제로 연구에 따르면 사이버 괴롭힘은 청소년의 정신 건강에 해로울 수 있습니다. 온라인 괴롭힘은 오프라인 괴롭힘보다 더 심각할 수 있습니다. 이는 청소년의 정신 건강 문제 위험을 증가시킬 수 있으며, 이는 온라인 증오의 피해자와 가해자 모두에게 위험이 됩니다.

 

뿌리 깊은 인종차별

검색 엔진과 소셜 미디어 알고리즘은 십 대들을 인종차별을 포함한 다른 유형의 온라인 증오에 노출시킬 수 있습니다. 실제로 온라인 알고리즘에는 백인 사용자가 인지하지 못하는 구조적 인종차별과 편견이 포함되어 있는 경우가 많습니다. 때로는 알고리즘 자체가 양극화되거나 인종차별적인 콘텐츠를 생성하는 경우도 있습니다. 예를 들어 TikTok은 사용자가 이미 팔로우하는 방식을 기반으로 새 계정을 추천하여 플랫폼을 고립시키는 데 의도하지 않은 효과를 일으킨다는 비난을 받았습니다. 이러한 알고리즘 편향 외에도 유색인종은 일부 연구자들이 필터 편향이라고 부르는 것의 영향을 받는 경우가 많습니다. 대표적인 예로 Instagram이나 Snapchat 등의 사이트에 내장된 뷰티 필터는 사용자의 셀카에 밝은 피부와 하얀 얼굴 특징을 적용할 수 있다. 오프라인 생활의 미묘한 공격과 마찬가지로 알고리즘 및 필터 편견 형태의 온라인 인종 차별은 정신 건강에 심각한 피해를 줄 수 있습니다. 십 대를 대상으로 한 일일 일기 연구에서는 알고리즘에 노출된 사람들이 다음날 우울증과 불안 증상이 나타날 위험이 높다는 증거를 발견했습니다. 이 전략을 배우지 못한 예민한 청소년은 매일 소셜미디어에서 접하는 인종차별로 인해 더 큰 심리적 영향을 경험할 수 있습니다. 우리는 온라인 인종차별이 얼마나 심각하고 부정적인지 이제 막 이해하기 시작했습니다. 유색인종 아동을 지원하고 이러한 경험에 대처할 수 있도록 모두가 함께 모여야 합니다. 기술적 결함에도 불구하고 희망은 있습니다. Tynes는 흑인 청소년이 소셜 미디어를 통해 다른 흑인들로부터 귀중한 사회적 지지를 받는다는 사실을 발견했습니다. 이러한 상호작용은 그들이 직면한 인종차별에 대해 비판적으로 생각하는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다. 그녀의 연구에 따르면 인종차별을 비판할 수 있는 젊은이들은 온라인에서 충격적인 인종 사건을 목격할 때 심리적 고통을 덜 겪을 가능성이 있는 것으로 나타났습니다.

 

심리학의 역할

온라인 인종차별로부터 어린이를 보호하는 방법은 연구자들이 원하는 질문 목록 중 하나일 뿐입니다. 디지털 기술은 빠르게 발전하고 있으며 과학자들이 어제 즐겨 찾는 웹사이트에서 데이터를 수집하기도 전에 어린이들은 이미 새로운 플랫폼을 사용하고 있습니다. 우리는 아직 이 주제에 대해 많이 알지 못합니다. 일부 그룹과 개인은 다른 그룹과 개인보다 소셜 미디어의 부정적인 영향에 더 취약할 수 있습니다. 누가 더 취약하고, 누가 더 회복력이 있는지, 그리고 그들이 온라인에서 하는 일이 건전한지 해로운지 여부에 대한 더 많은 정보가 필요합니다. 특정 유형의 콘텐츠와 온라인 행동이 청소년에게 해를 끼칠 수 있다는 충분한 증거가 있습니다. 성인 역할 모델은 청소년과 협력하여 기술상의 함정을 이해하고 경계를 설정하여 위험한 콘텐츠와 과도한 화면 시간으로부터 보호하는 데 도움을 줍니다. 심리학 연구에 따르면 아이들은 어릴 때부터 잘못된 정보 식별, 개인 정보 보호, 사람들이 온라인에서 자신을 허위로 표현하는 방식을 이해하고 온라인에서 인종 관련 데이터를 비판적으로 평가하는 등 디지털 활용 기술을 배워야 합니다. 이러한 기술을 촉진하는 한 가지 방법은 십 대의 본질적인 성인 회의론에 의존하는 것입니다. 그렇다고 아이들이 소셜 미디어와 건강한 관계를 맺도록 돕기가 쉽다는 의미는 아닙니다. 십 대들은 친구들이 모든 것을 갖고 있는 휴대전화나 소셜 미디어를 갖고 싶어 할 때 필요에 따라 부모의 의견에 동의하지 않습니다. 그러나 그들의 부모는 지도가 절실히 필요합니다. 이제 이런 종류의 정보에 대한 욕구가 커지고 있습니다. 심리학자들은 이를 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 소셜 미디어에서 우리 아이들을 안전하게 보호하기 위한 더 광범위한 노력을 알려줄 수 있습니다. 이 일은 부모 혼자서는 할 수 없습니다. 어린이를 보호하려면 이러한 플랫폼에 큰 변화가 필요합니다. 이러한 변화를 이루기 위한 노력이 진행 중입니다. 아동 온라인 안전법(Children's Online Safety Act)은 소셜 미디어 회사에 정신 건강 피해, 성매매, 마약 및 기타 위험으로부터 미성년자를 보호할 행정적 의무를 부여합니다. 또한 이 법안은 소셜 미디어 회사가 독립적인 외부 감사를 통과하고 연구자가 플랫폼 데이터 자산에 접근할 수 있도록 하며 보다 안전한 디지털 환경을 조성할 수 있도록 광범위한 청소년 및 아동 보호를 포함합니다. 국회의원이나 기술 회사가 이러한 정책이나 기타 정책을 검토하더라도 연구자들은 어떤 조치가 가장 보호적인지 결정하기 위해 계속 노력할 수 있습니다. 연구자들이 발전함에 따라 임상 심리학자들은 청소년과 그 가족을 위한 귀중한 통찰력을 추가할 수 있습니다. 화면은 청소년기 생활의 중심 부분이므로 평가와 치료에 통합되어야 합니다. 임상의는 가족과 청소년이 한발 물러서서 소셜 미디어 사용을 관찰하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 이해하도록 돕습니다. 젊은이들이 성 건강과 약물 사용에 대해 배우는 것과 마찬가지로 디지털 활용 기술도 언젠가는 학교에서 가르칠 수 있을 것입니다. 소셜 미디어의 건강한 사용에 대해 가르치는 것이 일상적인 과제가 되는 지점에 도달할 수 있기를 바랍니다. 이제 가족과 정책 입안자 간의 대화 덕분에 우리는 접근과 교육을 위해 소셜 미디어를 사용하지만 피해를 최소화할 수 있는 디지털 세계로의 진입이 매우 다른 새로운 세대의 어린이를 보게 될 것입니다.